Le meilleur du contenu marketing B2B: 10 exemples

Ici, chez SeoAnnuaire, certains des moments les plus impressionnants se produisent lorsque nous essayons de tester de nouveaux produits et fonctionnalités. Nous transformons, si cela est imaginable, en des geeks encore plus grands que nous ne le sommes normalement, en hurlant avec l'excitation habituellement réservée aux lancements d'iPhone et aux nouvelles saisons de la série Netflix.

Mais hélas - cette joie est causée par les logiciels que nous utilisons tous les jours au travail et que nous pourrons éventuellement partager avec d’autres spécialistes du marketing.

De nombreux spécialistes du marketing interentreprises ont vu le contenu B2C au moins une fois et ont demandé: "Pourquoi ont-ils la possibilité de s'amuser autant?" Mais les moments comme celui que nous venons de décrire sont ceux qui nous le rappellent: les entreprises B2B sont tout aussi passionnées par leurs produits que les entreprises B2C. Et pour chaque produit B2B, il y a encore plus d'utilisateurs B2B à la recherche d'informations, d'inspiration et de connaissances pour leur apporter des solutions.

Le point? Aucun marketing, y compris le contenu, n’est inintéressant si vous le regardez de différentes manières.

Bien fait, le marketing de contenu B2B peut certainement correspondre - et parfois, peut-être même rivaliser - à la créativité et à l'attrait des meilleurs B2C. Nous souhaitons également reconnaître les marques qui révolutionnent ce moule et créent un contenu de qualité qui suscite un auditoire fervent et dévoué.

Ci-dessous, vous trouverez quelques-uns de nos favoris, chacun avec ses propres stratégies de marketing B2B que vous pouvez prendre avec vous.

10 exemples exceptionnels de marketing de contenu B2B

1. CB Insights: Bulletin d'information

Ce qu'il fait bien

Le bulletin d’information de CB Insights a deux particularités. Tout d’abord, c’est étonnamment drôle (les lignes d’objet en valent la peine). Deuxièmement, vous apprenez beaucoup en lisant simplement le bulletin, vous n’avez pas besoin de cliquer sur un ensemble de liens. ”

- Janessa Lantz, directrice marketing principale de SeoAnnuaire

Nous aimons que ce bulletin d’information illustre la volonté de CB Insights de ne pas se prendre trop au sérieux. Oui, il partage certaines des meilleures idées sur la technologie, le capital-risque (VC) et les entreprises émergentes, mais il le fait avec des images amusantes qui renvoient finalement au sujet - par exemple, la photo ci-dessus d'Oprah qui a été adaptée en tant que bien, puisque c’était le sujet de la lettre d’information.

Mais le message reste pertinent, même au moindre soupçon de bêtise. Après tout, CB Insights conçoit une technologie destinée aux personnes du monde du capital-risque. Il est donc chargé de créer un contenu qui plaira à un large public: clients, prospects, passionnés de technologie et investisseurs. Et ainsi, sous des thèmes tels que «si triste: difficile d'avoir un père de VC», il inclut des données pertinentes. Oui, les gifs sont hilarants - mais dans certains contextes, ils valent également 147 millions de dollars.

À emporter pour les spécialistes du marketing: rappelez-vous les objectifs de votre acheteur

Lorsque vous avez envie de créer un contenu de pointe vraiment unique, il est facile de s'éloigner de la mission et de la concentration de votre organisation.

Ainsi, même s'il est bon de sortir des sentiers battus, d'utiliser des lignes de sujet astucieuses ou même d'écrire chaque email avec un ton humoristique global, gardez-le pertinent et incluez les informations que les personnes qui le lisent se sont inscrites pour recevoir. Ensuite, restez humain.

2. Mattermark: Relever la barre

Ce qu'il fait bien

Raise the Bar rassemble les meilleures histoires sur diverses industries, ce qui me donne un excellent aperçu des tendances à surveiller et des reportages à suivre sans avoir à les rechercher moi-même. "

- Sophia Bernazzani, rédactrice en chef, SeoAnnuaire Blog Customer Success

Une des meilleures choses à propos d'un contenu bien organisé - en particulier de celui qui concerne votre travail - est que cela élimine beaucoup de travail. Il n'est jamais facile de se tenir au courant des nouvelles et des tendances lorsque vous avez déjà tout assiégé. Ainsi, lorsque quelqu'un d'autre est en mesure de cueillir à la main ce que vous devez savoir, vous pouvez avoir l'impression que vous avez gagné de l'or.

C'est ce que fait Raise the Bar, en compilant «un condensé quotidien de messages opportuns et incontournables sur les ventes, le marketing et l'ingénierie de la croissance». Et c'était l'objectif poursuivi depuis le début. Dans un article de blog annonçant le lancement du bulletin d'information en 2016, Danielle Morrill, cofondatrice et directrice générale de Mattermark, a écrit: «Nous concentrons nos efforts sur la recherche dans les montagnes de contenu existant autour des ventes, du marketing et de la croissance pour aider le communauté de DOERS qui développent des entreprises. "

À emporter pour les spécialistes du marketing: éduquez vos acheteurs

Réfléchissez aux problèmes que votre produit ou service cherche déjà à résoudre pour vos clients. Ensuite, transformez-le en contenu pertinent qui permettra à la fois de gagner du temps et d’informer votre auditoire - et de lui faciliter l’accès à celui-ci.

3. MYOB: Heure des impôts

Ce qu'il fait bien

MYOB, fournisseur de solutions de gestion d'entreprise en Australie et en Nouvelle-Zélande, aide les entreprises à gérer leurs finances, notamment en les mettant en contact avec des comptables et des professionnels des services financiers. Il a deux personnages principaux de l'acheteur:

  1. Petites entreprises qui ne font qu'apprendre les ficelles du métier
  2. Des entreprises plus établies qui ont besoin de mieux comprendre toutes les facettes de leurs opérations.

Chaque public a ses propres préoccupations et le centre d’informations correspondant sur MYOB.com - et MYOB a élaboré une stratégie de marketing de contenu B2B pour chaque client, qui montre à quel point il comprend ses clients.

MYOB reconnaît que de nombreuses entreprises sont en train de prendre des décisions comptables et financières au fur et à mesure de leur croissance. C'est pourquoi elle crée un contenu qui positionne la marque comme une ressource incontournable pour les aider à naviguer à chaque étape de leur développement. Le centre Tax Time, par exemple, est conçu pour répondre aux besoins des deux groupes de clients. Il fournit des conseils aux débutants et des guides pour franchir de nouvelles étapes de développement.

À emporter pour les spécialistes du marketing: grandissez avec vos acheteurs

Lorsque vous commencez à réfléchir et à élaborer des idées de contenu, demandez-vous: «Est-ce que je comprends vraiment mon public?» Si vous avez des doutes quant à la pertinence ou à l'utilité de cette idée pour votre public, la réponse pourrait être «non». - et ça va. Comme tout le reste, les audiences (et les personnes) évoluent, il est donc normal de revenir à la planche à dessin dans des cas comme ceux-ci pour une actualisation.

4. Unbounce: Combats de pages (RIP)

Ce qu'il fait bien

Si vous avez déjà vu une entreprise de marketing en croissance dans la foulée d'une expérience d'optimisation réussie, vous savez que son énergie est électrique. Unbounce, une société de logiciels de pages de destination basée à Vancouver, comprend cet enthousiasme et a décidé de s’en servir pour créer un microsite attrayant, Page Fights, en collaboration avec la société d’optimisation Conversion XL.

Le projet s'est achevé au bout d'un an, mais pendant son existence, Page Fights contenait des flux en direct de groupes d'experts en optimisation du marketing qui ont critiqué les pages de destination en temps réel. C'était un contenu qui s'étendait bien au-delà du mot écrit - et c'était une chose qui le rendait si formidable.

Bien sûr, Unbounce a un blog réussi, mais il considérait Page Fights comme une opportunité de se développer au-delà de cette copie. Elle savait que le Web, en particulier dans les domaines du marketing et de la conception Web, était de plus en plus encombré de contenu. Pour remédier à cela, il a diversifié le format de son expertise afin de garder son auditoire engagé et apprenant.

À emporter pour les spécialistes du marketing: diversifiez vos canaux

Internet ne fera que devenir plus encombré. Et comme la durée de l'attention humaine diminue, il est d'autant plus important de créer un contenu qui attire et maintient l'attention de votre public.

Ainsi, bien que nous ne recommandions pas d'abandonner complètement les blogs - après tout, le contenu écrit reste essentiel pour le référencement -, nous soulignons l'importance de diversifier les formats de contenu. Les spécialistes du marketing qui incorporent la vidéo dans leurs stratégies de contenu, par exemple, ont enregistré une croissance de leurs revenus 49% plus rapide que ceux qui ne le faisaient pas. Et rappelez-vous cette astuce pour "garder l'homme" nous avons mentionné plus tôt? La vidéo en direct est une excellente chose en particulier: elle peut aider à présenter les marques (et leurs employés) comme sincères et authentiques.

5. Insights de Deloitte

Ce qu'il fait bien

Deloitte est une société de services professionnels spécialisée dans les domaines du conseil, des technologies, de l'audit et plus encore. Il travaille avec un large éventail d'industries, des agences gouvernementales aux sciences de la vie - et ce large éventail de connaissances constitue un argument de vente majeur. C’est pourquoi la création d’un contenu utile et éclairé destinée à un public particulier et spécialisé est au cœur de sa stratégie marketing.

Mais Deloitte a également utilisé cette richesse de connaissances pour se positionner comme une ressource pour ceux qui veulent savoir ce qu’il sait. Ainsi, parmi ses centres spécialisés se trouvent des centres de contenu pédagogique, notamment Deloitte Insights (anciennement Deloitte University Press).

Tout comme certains des autres contenus B2B remarquables que nous avons rencontrés, il propose non seulement différents contenus extrêmement utiles, mais également divers formats de contenu. Que ce soit dans les blogs, les webémissions, les podcasts, Deloitte Insights offre un peu de tout pour ceux qui veulent en savoir plus sur ses spécialités et les industries avec lesquelles il travaille.

À emporter pour les spécialistes du marketing: séparez les personnalités de vos acheteurs

Il est difficile de créer une stratégie de contenu qui plaise à un public aussi vaste que celui de Deloitte. Cela peut rapidement devenir flou. Toutefois, si votre entreprise possède un certain nombre de spécialités, la création de microsites de contenu pour chacune d’elles est un moyen de garder ces informations organisées, faciles à consulter et à explorer.

De plus, établir votre marque en tant que ressource incontournable ne peut faire de mal. Par conséquent, lorsque vous créez ces concentrateurs de contenu, envisagez d'ajouter un «centre de connaissances» dédié à l'enseignement de votre auditoire sur les éléments précieux qu'il souhaite apprendre.

6. Revues du premier tour

Ce qu'il fait bien

Voici un autre exemple de marque qui tire parti de différentes catégories de connaissances. First Round, une société de capital-risque à un stade précoce, a reconnu le savoir qui ne pouvait pas être partagé entre les entrepreneurs et les dirigeants - un savoir qui pourrait être très bénéfique pour leurs pairs - et a créé le compte rendu du premier tour comme lieu de partage. . Il sert, lit-on dans le manifeste, à libérer les idées et le savoir-faire «enfermés dans la tête des autres».

Mais la libération de cette connaissance encore inexploitée peut conduire au même problème que nous avons évoqué plus haut: une masse de contenu floue qui rend difficile la découverte exacte de ce que vous recherchez. C'est pourquoi First Round a organisé l' examen en une collection de neuf magazines en ligne, chacun spécialisé dans un aspect différent de la création d'une entreprise.

À emporter pour les spécialistes du marketing: travailler avec des leaders d'opinion

Si vous vous êtes déjà demandé comment exploiter la richesse des connaissances en dehors de votre organisation - et de votre réseau professionnel - voici un excellent exemple.

N'hésitez pas à contacter les entrepreneurs et les dirigeants que vous avez rencontrés, ou simplement à admirer, pour découvrir comment ils peuvent travailler avec vous pour créer du contenu avec des expériences de formation que votre public appréciera. Le partage de comptes de première main utiles et relatables traduit une empathie, ce qui permet d’invoquer la confiance entre les lecteurs.

7. NextView Ventures: Mieux tous les jours

Ce qu'il fait bien

Nous adorons tomber sur des entreprises B2B ayant une présence active sur Medium. Better Everyday de la société de capital-risque NextView Ventures, une publication de Medium qui se concentre sur «des histoires, des analyses et des ressources pour aider les fondateurs au stade de la graine à redéfinir leur quotidien».

Mais pourquoi NextView voudrait-il créer un blog entièrement séparé qui ne figure même pas sur son site Web? Eh bien, c’est un exercice de création de contenu hors site: le matériel que vous possédez mais ne réside pas sur votre site Web. Lorsqu'il est exécuté correctement, il peut donner aux éditeurs un formidable atout en termes de découvrabilité, de variété et de qualité, en particulier lorsqu'ils utilisent une plate-forme très populaire telle que Medium.

Parce que Better Everyday n'est pas attaché à l'URL principale de l'entreprise, il permet à NextView d'expérimenter différents tonalités, voix et histoires, le tout à partir de nombreux experts pouvant déjà utiliser Medium pour découvrir et contribuer à un contenu unique. De plus, grâce à la capacité intégrée de Medium permettant aux utilisateurs de recommander, mettre en surbrillance et rechercher en interne un contenu pertinent, les travaux publiés ici sont encore plus partageables.

À emporter pour les spécialistes du marketing: publier du contenu hors domaine

Tirez parti de la disponibilité des plateformes de contenu hors site. Comme mon collègue, Sam Mallikarjunan, écrit dans «Why Medium Works», il peut s'écouler jusqu'à six mois de publication cohérente sur le blog de votre entreprise avant de gagner en popularité. (Et nous ne le décourageons pas - tenez-vous-en et trouvons des moyens de compléter ces efforts.) Mais le contenu hors site diversifie votre public en engageant des lecteurs qui n'auraient peut-être pas trouvé votre site Web autrement.

Moyen, par exemple, connecte votre contenu aux personnes les plus susceptibles de le lire. De plus, vous créez une publication sur une plate-forme dotée d'un public intégré d'au moins 6, 3 millions d'utilisateurs.

8. Wistia: Instagram

Voulez-vous capturer de superbes photos comme celle-ci avec un appareil photo reflex numérique? Rendez-vous à la bibliothèque pour tout ce que vous devez savoir (chien vendu séparément). Lien en bio!

Un message partagé par Wistia (@wistia) le 24 avr. 2017 à 11:58 am PDT

Ce qu'il fait bien

Au risque de ressembler à un disque brisé, nous ne saurions trop insister sur l’importance pour les marques B2B de conserver un élément humain. C'est pourquoi nous aimons que les entreprises utilisent les médias sociaux pour donner au public un «regard intérieur» sur les personnes qui créent les excellents produits et services qu'elles aiment.

Wistia, une plateforme d'hébergement de vidéos, réussit particulièrement bien en partageant du contenu visuel sur Instagram qui lève le rideau sur ses habitants et ses chiens. Cela correspond non seulement à sa marque - après tout, la société fournit une technologie aux entreprises qui recherchent des solutions d'hébergement pour leur contenu visuel - elle est également simplement intelligente. Parmi ses autres avantages, le contenu visuel peut aider le spectateur à mieux retenir des informations telles que les informations de marque.

À emporter pour les spécialistes du marketing: incorporer du contenu visuel

S'il vous plaît, s'il vous plaît, ne négligez pas d'intégrer des éléments visuels dans votre stratégie de contenu. Bien entendu, il est essentiel d’être présent sur des chaînes visuellement ciblées telles que Instagram et YouTube, mais n’oubliez pas non plus d’utiliser des éléments visuels pour votre contenu écrit. Après tout, les articles avec une image tous les 75 à 100 mots ont reçu le double du nombre de partages sociaux que les articles avec moins d'images.

Mais si vous pouvez également créer un contenu qui s'aligne sur le noyau de votre produit ou service, c'est également formidable. Comme nous l'avons mentionné précédemment, Wistia crée une technologie de contenu visuel - il est donc logique qu'elle ait un contenu visuel unique. Identifiez ce que votre entreprise fait particulièrement bien, puis utilisez au mieux le canal qui correspond le mieux à vos points forts.

9. Ingénierie Zendesk

Ce qu'il fait bien

Oui - plus de contenu hors site. Cette fois, cela vient de Zendesk, un fabricant de logiciels de service client qui a réalisé quelque chose d'unique avec sa publication Medium, Zendesk Engineering .

Zendesk est peut-être un expert des solutions apportées par son produit, mais derrière ce produit se trouve un choeur d'experts hautement qualifiés - les personnes qui construisent et conçoivent le logiciel. L'entreprise s'est rendue compte qu'il y avait un public à exploiter qui recherchait des informations et une expertise sur le plan technique du produit. Elle a donc utilisé cette information pour créer une propriété de contenu entièrement indépendante.

À emporter pour les spécialistes du marketing: racontez l'histoire de votre marque

Creusez sous la surface des solutions proposées par votre entreprise. Vous proposez des solutions, mais quel est votre processus? Qu'avez-vous appris qui vous fait faire ce que vous faites si bien et comment en êtes-vous arrivé là?

Bien sûr, les sujets tels que l’ingénierie peuvent être traditionnellement «unsexy». Mais, mis à profit et communiqués de manière narrative, ils peuvent produire un contenu remarquable.

10. Hexagon: Rapport annuel

Image via App Annie

Ce qu'il fait bien

Qui a dit que le contenu écrit doit être bidimensionnel?

Pour Hexagon, fournisseur de solutions informatiques industrielles, "AR" ne signifie pas seulement un rapport annuel. Dans cet esprit, la société a récemment "enrichi" de manière créative une présentation destinée à ses investisseurs.

Hexagon a eu recours à la réalité augmentée pour améliorer son rapport d’entreprise, offrant ainsi aux investisseurs une expérience plus interactive lorsqu’ils se renseignaient sur les dernières mises à jour de la société. Comment ça marche? Une application mobile, basée sur la technologie de Samsung et de zSpace, affiche une démonstration virtuelle d'un produit lorsque les lecteurs tiennent leur appareil mobile au-dessus d'une "image de déclenchement" de ce produit dans le rapport.

À emporter pour les spécialistes du marketing: défiez vos acheteurs

Lorsque vous créez du contenu, il est facile de vous sentir limité par votre média - en particulier pour un public d'entreprises qui, selon vous, est à l'aise avec ce média.

Mais pour que le contenu convertisse les lecteurs et incite à la croissance, il doit parfois perturber le point de vue de son auditoire. Une entreprise ne travaille pas pour son contenu; le contenu fonctionne pour sa société. Si vous avez besoin de dire quelque chose qu'un blog ne peut pas tout seul, le monde du travail l'exige, qu'il s'agisse de créer une chaîne YouTube ou de voir comment intégrer un outil de récupération d'effet dans votre prochain livre électronique.

Et la liste continue

Nous sommes optimistes sur le fait que le domaine numérique est riche en efforts de marketing de contenu B2B - et nous voulons en entendre parler. Mais même plus que cela, nous voulons savoir comment ces exemples vous inspirent. Comme ils le montrent, il existe un monde d'opportunités de contenu, n'attendant que des spécialistes du marketing B2B créatifs.

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