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Facebook met à jour ses directives relatives aux photos de couverture pour autoriser les appels à l'action

Je me suis toujours considéré comme assez malin en matière de marketing sur Facebook. Mais aujourd'hui, j'ai appris que Facebook me gardait aussi des secrets ...

En raison des directives relativement strictes de Facebook sur ce que les entreprises peuvent et ne peuvent pas faire en matière de couverture de photos - en particulier, la règle selon laquelle les entreprises ne peuvent pas inclure d'appels à l'action (CTA) dans leurs photos de couverture - j'ai été obligé de Faites un remue-méninges pour trouver des moyens intelligents d'obtenir une action de la part de l'OTC sur cet espace visuel de choix Vous savez, en incluant un lien raccourci dans la légende vide de la copie qui suggère que vous devriez cliquer dessus. Ou téléchargez une photo qui ressemble à quelque chose d’extraordinaire auquel vous voulez assister ... mais ne vous le suggérez pas.

Mais il se trouve que j’aurais pu arrêter toutes mes manœuvres il ya plusieurs semaines lorsque Facebook a discrètement mis à jour ses conditions de page Facebook pour permettre des incitations à l’action dans les photos de couverture. Impressionnant! J'ai aussi réalisé que la dernière révision de la page avait été faite le 6 mars - un jour à peine avant l'annonce du nouveau fil d'actualité Facebook. Lors de cette annonce, le PDG Mark Zuckerberg a expliqué comment près de 50% du contenu du fil d'actualité est aujourd'hui composé de photos et de contenu visuel . Alors maintenant, Facebook aide encore plus les entreprises à tirer parti de cette plate-forme visuelle en pleine croissance pour en générer… vous avez deviné… des pistes, bébé!

Voici ce que vous devez savoir sur cette mise à jour de photo de couverture pour commencer à en tirer parti dès maintenant.

Mises à jour des directives de couverture de Facebook

Non seulement Facebook a discrètement apporté ces modifications, mais il n'a pas annoncé explicitement que les CTA sont désormais autorisées. Ils ont simplement supprimé la clause relative à la promotion des offres / produits. Voici comment se lisent les directives mises à jour:

"Toutes les couvertures sont publiques. Cela signifie que toute personne visitant votre page pourra voir votre couverture. Les couvertures ne peuvent en aucun cas être trompeuses, induire en erreur ou violer les droits d'auteur d'autrui. Vous ne pouvez pas encourager les personnes à télécharger votre couverture sur leur page personnelle. Les couvertures ne peuvent pas inclure d’images contenant plus de 20% de texte. "

Auparavant - nous en avons extrait un ancien billet - les politiques de Facebook concernant les photos de couverture indiquaient clairement que les photos de couverture ne peuvent pas inclure:

  • Informations sur les prix ou les achats, telles que «40% de réduction» ou «Téléchargez-le sur notre site Web».
  • Informations de contact de toute sorte, telles qu'une adresse de site Web ou une adresse e-mail, ou des informations devant figurer dans la section «À propos» de votre page.
  • Des références aux fonctionnalités ou actions de Facebook, telles que «J'aime» ou «Partager», ou une flèche pointant de la photo de couverture vers l'une de ces fonctionnalités.
  • Des appels à l'action, tels que «Obtenez-le maintenant» ou «Parlez-en à vos amis».
  • Les couvertures ne doivent pas être fausses, trompeuses ou trompeuses et ne doivent pas porter atteinte à la propriété intellectuelle de tiers.

Maintenant, cette section a simplement été supprimée et il ne reste que les directives en italique ci-dessus.

Ce que ces changements signifient pour les spécialistes du marketing

La possibilité d'inclure une incitation à l'action dans votre photo de couverture Facebook offre la possibilité de tirer davantage parti de votre stratégie marketing sur Facebook.

1) Générer plus de prospects Facebook

En 2012, 77% des entreprises B2C et 43% des entreprises B2B avaient acquis un client de Facebook. Afin de générer des clients, cependant, vous devez générer des prospects. Alors que Facebook a été une plaque tournante pour attirer de nouveaux visiteurs et prospects, le chemin de conversion pour mener au plomb n'est pas aussi facile. En autorisant les appels à l'action sur vos photos de couverture Facebook, les spécialistes du marketing peuvent désormais inclure des liens vers des offres spécifiques telles que des livres électroniques, des coupons, des séminaires en ligne, des cadeaux gratuits, des applications, etc. Par exemple, si vous organisez un événement, vous pouvez inclure une photo de l'événement promotionnel et rédiger clairement une incitation à l'action invitant les utilisateurs de Facebook à s'inscrire, avec un lien vers l'enregistrement de l'événement.

Voici un exemple que nous avons créé pour notre propre page Facebook après avoir entendu l'annonce d'aujourd'hui:

2) Mieux analyser vos efforts de photo Facebook

Selon l'enquête menée par SEOmoz en 2012, 60, 2% des spécialistes du marketing recherchent des options d'analyse, ainsi que d'autres options d'analyse, dans leurs outils de gestion des médias sociaux . Bien que les règles CTA mises à jour ne fournissent pas directement d’analyses, la capacité de copie CTA vous permet d’inclure des liens bitly que vous pouvez suivre et analyser pour l’engagement de photo de couverture. Un lien bitly vous permet de raccourcir facilement n’importe quel lien afin que le lien occupe moins d’espace dans une légende. Si vous souhaitez vraiment commencer à analyser le succès de vos photos de couverture, assurez-vous que ces liens raccourcis incluent des jetons de suivi de campagne. Voici à quoi ils ressemblent:

/? utm_medium = social & utm_source = facebook & utm_campaign = coverphoto

Ce jeton de suivi indique à votre logiciel d'analyse trois choses: de quel média provient le visiteur (social), quelle source (Facebook) et quelle campagne (photo de couverture). Cela vous permet de déterminer précisément le nombre de visiteurs, de prospects et de clients que vous attirez à partir de vos photos de couverture! Brillant!

3) Promouvoir plus de contenu pour votre client

Selon un rapport de Forrester, 37% des marques souhaiteraient utiliser les médias sociaux pour créer des campagnes marketing personnalisées . Le problème, c'est que si vous voulez partager un grand lancement de produit avec une incitation à l'action pour plus d'informations, vous ne pouviez pas le faire auparavant. À quel point cela pourrait déranger un client de se rendre sur votre page Facebook et d’entendre parler d’un nouveau produit qui les ravit, mais n’ayant alors aucun moyen de cliquer pour en savoir plus? Pas très délicieux.

Avec les directives ajustées de Facebook, les entreprises peuvent désormais publier des photos de couverture destinées à leurs clients avec une copie claire du CTA indiquant où elles peuvent aller pour en savoir plus. Par exemple, si votre société de cookies lance des cookies teints en vert pour la Saint-Patrick, vous pouvez télécharger une image avec une copie CTA indiquant où vos clients peuvent aller pour demander un lot gratuit de cookies!

4) Améliorer la conversation autour de vos CTA

Facebook teste également les "commentaires de fils" depuis novembre. Cette fonctionnalité permet essentiellement aux utilisateurs de "répondre" aux commentaires sur les fichiers Facebook, tels que les photos de couverture. Si cette fonctionnalité de réponse sort de la version bêta et sur toutes les pages commerciales, vous pourrez non seulement promouvoir vos offres, mais également animer de meilleures conversations avec elles. Plus de conversations signifie plus d'apparition de ces conversations dans les flux de nouvelles - c'est ainsi que fonctionne l'algorithme EdgeRank de Facebook - ce qui signifie plus de prospects. Nous savons tous à quel point il est frustrant de voir une multitude de commentaires sur Facebook et de ne pas avoir suffisamment de temps pour répondre à un message spécifique. Cela rend les conversations de commentaires Facebook désordonnées. Les commentaires par fil de discussion résoudront ce problème, augmenteront le nombre de conversations et aideront les entreprises à tirer encore davantage de pistes de conversations organiques.

5) récolter plus de valeur de la chronologie photo

Après le déploiement de la timeline Facebook, les marques ont constaté une augmentation de 46% de la participation des utilisateurs à la nouvelle timeline, selon Simply Measured. En outre, l'analyse de Dan Zarrrella montre que les photos sont plus performantes pour les préférences, les commentaires et les partages que le texte, la vidéo et les liens. Bien qu'il n'y ait aucune preuve de corrélation entre ces deux statistiques, la possibilité d'inclure des CTA dans vos photos de couverture Facebook aidera probablement à améliorer l'engagement avec votre marque sur Facebook. Réfléchissez de manière stratégique à ce que les éléments visuels captiveront votre public, favoriseront l’engagement et généreront le plus de prospects de votre public.

Comment voyez-vous ces changements dans les directives de la photo de couverture ayant un impact sur votre stratégie Facebook?

Crédit d'image: Tor Lindstrand

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