Google I / O et la poussée pour un meilleur contexte

La grande conférence I / O de Google a été lancée aujourd'hui, avec une série de lancements et de présentations de produits, notamment un nouveau service de musique et des améliorations apportées à son application Maps et à son réseau social Google+. Quoi qu’il en soit, ce que je retiens surtout, c’est que Google essaie de créer un monde dans lequel les sites Web connaissent de plus en plus notre connaissance et où les spécialistes du marketing peuvent fournir des informations et un contenu de meilleure qualité, plus personnalisés.

Exemple: Google a annoncé que son service Google Now était disponible sur le bureau via son navigateur Chrome. Google Now est un assistant intelligent à reconnaissance vocale. Il est disponible sur les smartphones Android depuis l'année dernière et vous permet de poser des questions avec des commandes vocales. (C'est un peu comme le Siri d'Apple, si Siri fonctionnait réellement.)

Pour activer Google Now sur le bureau, il vous suffit de dire "d'accord, Google", puis de poser votre question. Si Google Now travaille sur des ordinateurs de bureau et des appareils mobiles, vous pourrez faire des choses comme dire à votre ordinateur au travail, "Rappelez-moi de sortir la poubelle quand je rentrerai à la maison" et quand vous passerez dans votre allée et votre smartphone sent que vous êtes à la maison, vous recevrez un rappel verbal.

Google Now rassemble les informations de votre agenda, de votre compte Gmail et d'autres applications Google, et les combine avec le GPS et les cartes. Les personnes qui ont assisté à la démo de Google I / O aujourd'hui l'ont décrite comme époustouflante. "C'est l'avenir", a écrit Steve Kovach dans Business Insider.

Information prédictive et importance du contexte

La chose la plus intéressante à propos de Google Now est sa capacité à vous fournir des informations prévisionnelles et contextuelles. Par exemple, lorsque vous êtes assis à votre bureau, il vous indiquera le temps qu'il vous faudra pour rentrer à la maison, en fonction des conditions de circulation actuelles. .

L'objectif à long terme de Google est de créer un système qui vous donne des informations avant même que vous ne les demandiez - et peut-être même avant de savoir que vous en avez besoin. Et avec les technologies annoncées aujourd'hui, Google a franchi une nouvelle étape.

Tout cela revêt une importance particulière pour les spécialistes du marketing. Comme l'a souligné Anthony Mullen, analyste chez Forrester Research, dans un blog aujourd'hui, "L'avenir du marketing est un (meilleur) contexte". Mullen souligne que le contexte signifie plus que le lieu. Il s'agira de passer au crible les signaux provenant de sources multiples, de comprendre les personnes en tant qu'individus et d'utiliser ces informations à chaque étape du processus de commercialisation.

L'accent mis par Google sur le contexte - fournir les bonnes informations aux bonnes personnes au bon moment - est l'une des principales raisons pour lesquelles nous sommes enthousiasmés par Google Now. En tant que spécialiste du marketing, lorsque vous exploitez des informations contextuelles pour décider du contenu à partager avec votre visiteur (par exemple, les interactions passées de ce visiteur avec votre site Web, leurs intérêts particuliers et leur étape dans le processus d'achat), votre marketing devient beaucoup plus pertinent. restauration à votre public à un niveau individuel. En conséquence, cela devient également beaucoup plus efficace, car vos prospects sont beaucoup plus susceptibles de cliquer sur un contenu qui répond à leurs besoins particuliers.

De plus, votre marketing est plus attrayant.

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